Rückgabepolitik

Deutschland hat ein Verbraucherschutzgesetz. Das Verbraucherschutzgesetz legt eine Liste von Waren fest, die von angemessener Qualität sind und nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Unabhängig vom Grund sind sportmedizinische Produkte vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen.

In allen Online-Apotheken und stationären pharmazeutischen Einrichtungen sind alle Präparate, unabhängig von ihrer Herkunft und ihrem Verwendungszweck, vom Umtausch ausgeschlossen. Unser Unternehmen ist jedoch ausnahmsweise bereit, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und ggf. ein Produkt umzutauschen, wenn die Verpackung unversehrt ist.